Πολιτική επιστροφών

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε διάστημα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.

Εάν θέλεις να αντικαταστήσεις το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας (ή με το κατάστημα μέσω του λογαριασμού σου στο EMPORAMA στη σελίδα "Οι παραγγελίες μου", στις πληροφορίες της παραγγελίας) για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.

Όροι αλλαγής/επιστροφής

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην κατάσταση κατά την οποία ήταν όταν παραλήφθηκε
• Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή
• Για λόγους υγιεινής δεν πραγματοποιούνται αλλαγές στα παρακάτω προιόντα: μαγιό, εσώρουχα, πετσέτες και faux bijoux

Χρέωση αλλαγής/επιστροφής

• Το κόστος επιστροφής ενός προϊόντος είναι 3 €
• Το κόστος αλλαγής ενός προϊόντος είναι 5 €

Μόλις παραλάβουμε το δέμα θα εξετάσουμε την κατάστασή του και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων και θα σου καταθέσουμε το ποσό της επιστροφής εντός 14ημερών. Σε αντίθετη περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, θα σε ενημερώσουμε για την αδυναμία επιστροφής χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων αφορά την αξία των προϊόντων.