Μετάβαση στο περιεχόμενο
Ψυχαγωγία
ΒΙΒΛΙΑΠΑΙΧΝΙΔΙΑΣΧΕΔΙΟ, ΖΩΓΡΑΦΙΚΗVIDEO GAMES
Από 16.92 EUR έως 17.92, 2 καταστήματα
ΑΛΦΑΒΗΤΑΡΙΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΑΛΦΑΒΗΤΑΡΙΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Στη λίστα μου Μοιράσου το Περισσότερα
€16,92 - €17,92
Καλύτερη τιμή από IANOS
Υπάρχει χρέωση €2,50 από το IANOS για τα μεταφορικά
Συνολικό εκτιμώμενο κόστος
Τιμή
€16,92
Μεταφορικά
€2,50
Επιβεβαίωσε τα κόστη κατά την αγορά σου από το κατάστημα
Σύνολο
€19,42
  • ISBN: 9603519170
  • ISBN13: 9789603519171
  • Συγγραφέας: Κόλλιας, Οδυσσέας
  • Εκδότης: Σταμούλη Α.Ε.
Πως κερδίζεις επιστροφή χρημάτων από το EMPORAMA:
  • Γίνε μέλος και συνδέσου με τον λογαριασμό σου
  • Μεταφέρσου στο κατάστημα μέσω των σύνδεσμων παραπομπής
  • Ολοκλήρωσε την αγορά σου στο κατάστημα. Η αγορά σου θα καταγραφεί και θα πιστωθεί
  • Πολύ ακριβό; Ενημερώσου όταν πέσει η τιμή.
  • Δες όλα τα προϊόντα του IANOS
Καλύτερη τιμή από το κατάστημα IANOS

€16,92

+€3,50 αντικαταβολή
+€2,50 μεταφορικά
Τα κόστη είναι ενδεικτικά για το κατάστημα
Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτωβρίου
Κατόπιν παραγγελίας
  • Αγόρασε το προϊόν και κέρδισε €0,27 επιστροφή χρημάτων
  Στο Κατάστημα ›
Συνδέσου για να κερδίσεις

Καταστήματα (2)

Επιλογές αγοράς:
Επιστροφή που θα έχεις για αγορές από το IANOS:
2,00%
Όλες οι αγορές
ΑΛΦΑΒΗΤΑΡΙΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Αποστολή έως 31 Οκτωβρίου - Κατόπιν παραγγελίας
€19,91
-15% €16,92-15%
€0,27 Εκτιμώμενη επιστροφή
+€3,50 Αντικαταβολή
+€2,50 Μεταφορικά
Στο Κατάστημα ›
Συνδέσου για να κερδίσεις
Επιστροφή που θα έχεις για αγορές από το Stamoulis:
3,50%
Όλες οι αγορές
Αλφαβητάριο Υπηρεσιών
Αποστολή 1 έως 30 μέρες - Κατόπιν παραγγελίας
€19,91
-9% €17,92-9%
€0,51 Εκτιμώμενη επιστροφή
Στο Κατάστημα ›
Συνδέσου για να κερδίσεις

Προϊόντα του ίδιου συγγραφέα

Αξιολογήσεις

Μοιράσου την εμπειρία σου για το ΑΛΦΑΒΗΤΑΡΙΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ και βοήθησε τους χρήστες του Emporama.

Χαρακτηριστικά προϊόντος

SKU
552724
Όνομα προϊόντος
ΑΛΦΑΒΗΤΑΡΙΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Εκδότης
Σταμούλη Α.Ε.
Κατηγορίες
Ψυχαγωγία, Βιβλία
ISBN
9603519170
ISBN13
9789603519171
Συγγραφέας
Κόλλιας, Οδυσσέας
Έτος έκδοσης
2013
Εκδόσεις
1
Σελίδες
358
Μορφή
Μαλακό εξώφυλλο
Διαστάσεις
24χ17
Βάρος
703

Περιγραφή

Το βιβλίο φιλοδοξεί να βοηθήσει τον καθένα από εμάς να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες, καθώς η παροχή υπηρεσιών «κρύβεται» μέσα σε κάθε επαγγελματική επαφή μας, είτε λειτουργούμε ως πελάτες είτε ως καταναλωτές, είτε προσφέρουμε προϊόντα στην αγορά, είτε παρέχουμε ευθέως υπηρεσίες. Πρόκειται για ένα μοναδικό στο είδος του βιβλίο, δομημένο γύρω από το ελληνικό αλφάβητο, το οποίο μας «ξεναγεί» στην ποιοτική παροχή υπηρεσιών μέσα σε 24 γράμματα! Πότε προσφέρουμε ποιοτικές υπηρεσίες; Τι είναι αυτό που διαφοροποιεί τις υπηρεσίες μας από τον ανταγωνισμό; Πώς θα αναγνωρίσουμε τις ανάγκες του πελάτη για να του προσφέρουμε αυτό ακριβώς που ζητά; Πώς πρέπει να φερόμαστε, να μιλάμε, να ντυνόμαστε, να διακοσμούμε τον επαγγελματικό χώρο μας, να υποδεχόμαστε τον πελάτη μας για παραμείνει πιστός στη δική μας επιχείρηση; Οι απαντήσεις σ' αυτά και σε δεκάδες άλλα ερωτήματα βρίσκονται στις σελίδες του βιβλίου, το οποίο σε κάθε ενότητά του περιλαμβάνει το κυρίως κείμενο που αφορά το συγκεκριμένο θέμα που εξετάζεται, θεωρία από το μάρκετινγκ υπηρεσιών, παραθέματα από την εργογραφία, αναφορά στην ελληνική πραγματικότητα, εμπειρικά παραδείγματα (από σεμινάρια και την αγορά), πρακτική άσκηση για εμπέδωση των εννοιών που έχουν συζητηθεί και την παράγραφο του αναγνώστη
εκεί δηλαδή που ο αναγνώστης μπορεί να σημειώσει τις δικές του εμπειρίες ή αποψεις και να τις μοιραστεί, εφόσον το επιθυμεί, με τον συγγραφέα ή άλλους αναγνώστες μέσω των www.
servicesalphabet.gr, blog και twitter, προκειμένου να γίνει το βιβλίο αφορμή διαλόγου και ανάπτυξης των υπηρεσιών στην Ελλάδα.

Δημοφιλή προϊόντα στην κατηγορία Μάρκετινγκ

  • ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΑΤΟΜΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ

    ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΑΤΟΜΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗΣ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ

     €15,30 Από: €17,00 Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτ Κατόπιν παραγγελίας Από IANOS €0,25 επιστροφή χρημάτων Κέρδισε 2% σε cashback     -10%
  • ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

    ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

     €12,00 Από: €16,00 Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτ Κατόπιν παραγγελίας Από IANOS €0,19 επιστροφή χρημάτων Κέρδισε 2% σε cashback     -25%
  • PETER DRUCKER Ο ΓΚΟΥΡΟΥ ΤΟΥ MANAGEMENT

    PETER DRUCKER Ο ΓΚΟΥΡΟΥ ΤΟΥ MANAGEMENT

     €13,93 Από: €19,90 Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτ Κατόπιν παραγγελίας Από IANOS €0,22 επιστροφή χρημάτων Κέρδισε 2% σε cashback     -30%
  • ΟΔΗΓΟΣ SOCIAL MEDIA MARKETING

    ΟΔΗΓΟΣ SOCIAL MEDIA MARKETING

     €14,87 Από: €17,49 Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτ Κατόπιν παραγγελίας Από IANOS €0,24 επιστροφή χρημάτων Κέρδισε 2% σε cashback     -15%
  • ΔΙΕΚΔΙΚΩΝΤΑΣ ΤΟ ΑΥΡΙΟ ΣΗΜΕΡΑ

    ΔΙΕΚΔΙΚΩΝΤΑΣ ΤΟ ΑΥΡΙΟ ΣΗΜΕΡΑ

     €9,00 Από: €12,00 Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτ Κατόπιν παραγγελίας Από IANOS €0,15 επιστροφή χρημάτων Κέρδισε 2% σε cashback     -25%
  • ΑΠΟ ΣΤΟΜΑ ΣΕ ΣΤΟΜΑ

    ΑΠΟ ΣΤΟΜΑ ΣΕ ΣΤΟΜΑ

     €10,64 Από: €13,30 Αποστολή έως Σάββατο, 31 Οκτ Κατόπιν παραγγελίας Από IANOS €0,17 επιστροφή χρημάτων Κέρδισε 2% σε cashback     -20%

Σχετικά προϊόντα που είδαν άλλοι χρήστες

Χρησιμοποιούμε Cookies
Χρησιμοποιούμε Cookies για να μπορούμε να λειτουργούμε σωστά, να αναλύουμε την επισκεψιμότητά και να βελτιώνουμε την απόδοσή μας.
Τα cookies μας βοηθάνε να σου προσφέρουμε μία προσωποποιημένη εμπειρία. Αποδέξου όλα τα cookies για να μπορείς να απολαύσεις όλες τις υπηρεσίες που παρέχει το site. Εναλλακτικά μπορείς να απορρίψεις τα cookies ή να επιλέξεις αυτά που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε. Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσεις την άδεια που μας έχεις δώσει.
Προσαρμογή Cookies